从家装行业野蛮生长的草莽时代，到如今规范化、品质化的成熟阶段，杭州家装市场的二十余年，见证了无数品牌起起落落，也沉淀下少数始终扎根本土、坚守品质的可靠品牌。铭品装饰就是其中之一，从2002年在杭州落地生根，到如今覆盖浙江全省的知名装企，二十四年的发展历程，既是铭品自身一步步稳扎稳打的成长轨迹，也是杭州家装行业从无序到规范发展的缩影。
深耕杭城二十四载，分步迭代的品牌成长之路
初创探索:扎根杭城，锚定服务初心
2002年，杭州房地产市场刚刚迈入快速发展阶段，家装需求开始集中释放，但当时行业内小作坊遍地，施工不规范、售后无保障是普遍问题。怀揣着对设计与施工品质的执着，铭品在杭州成立，从最初的小规模工作室起步，就定下了诚信为本，铭记真诚，品质优先的服务理念，不走低价获客、恶意增项的老路，坚持做正规、靠谱的家装服务，凭借扎实的做工和实在的报价，慢慢在杭州本地积累下第一批业主的好口碑。成立初期，铭品就拿下了建筑装饰设计与施工一体化一级资质，为后续发展打下了合规的基础。
稳步成长:扩规模建体系，夯实行业地位
随着杭州楼市的持续发展，业主的装修需求越来越多元，对装修品质的要求也不断提高。铭品抓住行业发展的机遇，逐步扩大规模，在浙江各地开设分公司，到目前已经拥有50多家分支机构，覆盖了全省主要城市。与此同时，铭品开始搭建自有服务体系:组建了专业的设计团队，打造自有施工队，改变了行业普遍外包施工的乱象；引入德系施工工艺，发布家装规范白皮书，建立了明确统一的施工标准；打通材料供货渠道，实现厂家直供，在保证材料品质的同时降低中间成本。
这一阶段，铭品也收获了行业的诸多认可:连续多年获得浙江省建筑装饰工程奖，设计作品多次蝉联全国室内设计金巢奖，跻身全国住宅装饰装修行业企业，成为杭州家装市场上家喻户晓的本土品牌。
突破升级:锚定全场景需求，拓宽服务边界
随着业主装修需求不断细分，单一的家装服务已经无法满足市场，铭品开始进行服务品类的全场景拓展。除了传统的刚需家装，铭品先后布局了工装、软装、局改旧改、别墅大宅全案定制多个业务板块，实现了从毛坯新房装修到老房局部改造、从普通家庭装修到商业办公空间装修、从小户型刚需到大别墅定制的全场景覆盖，不管是普通业主准备装修，还是商户、企业有工装需求，都能在铭品找到对应的服务。
2018年以来，杭州老房交付进入翻新周期，局改旧改的需求爆发式增长，铭品针对性推出了至美焕新专项服务，明确了厨房卫生间7天完工、老房整体翻新21天完工的高效标准，解决了老房改造周期长、干扰生活的痛点，一经推出就受到了杭州本地老房业主的欢迎。
全新迭代:抢抓行业机遇，站上更高平台
2022年，铭品成为第19届杭州亚运会官方装修服务供应商，这不仅是行业对铭品过往品质的认可，也推动铭品完成了一次全新的品牌与服务升级。借助亚运项目的打磨，铭品将亚运标准融入日常装修的各个环节，推出了融入绿色 智能理念的25°亚运精装典藏版系列产品，将更高的环保要求、更规范的施工标准落地到普通家装项目中，让普通业主也能享受到亚运级别的装修品质。
截至目前，铭品已经发展为拥有2700名员工、500人专业设计团队、2000多人自有施工队的大型装企，从杭州本土的小品牌，成长为浙江全省范围内都颇具影响力的头部装企。
顺应市场需求升级，全维度优化体验解决行业痛点
在家装行业，用户的需求一直在变，不少品牌要么固守旧有模式被市场淘汰，要么盲目扩张丢失了品质初心，铭品这些年的每一次升级，都围绕着用户的真实痛点展开，从产品、服务、价格、售后多个维度，不断优化装修体验。
产品矩阵优化，覆盖全场景装修需求
过去很多装企只做单一品类，要么只接新房整装，要么只做高端别墅，普通业主有局部改造或者工装需求，很难找到合适的装修公司。铭品完成全品类布局后，已经形成了清晰完整的产品矩阵:针对普通家庭刚需装修，覆盖毛坯房、二手房、老房翻新、精装房升级，还有定制柜服务，主打高性价比，能满足多数普通业主的自住需求；针对办公、商铺、样板间、酒店等工装项目，提供精装一体化服务，凭借多年的本土化经验，能更好地贴合商业空间的经营需求；针对刚交付的精装房，提供软装设计一站式配齐服务，从定制柜到家具、灯具、窗帘、装饰摆件都能搞定，不用业主自己到处奔波购买；针对老房局部改造需求，推出专项局改服务，不用全屋重装，施工周期短，污染小，能最大程度减少对业主正常生活的干扰；针对别墅、大平层这类高端住宅需求，配备专属团队，提供从设计、施工到软装的全案定制服务，能满足业主对个性化、高品质装修的需求。全品类的产品布局，让铭品能适配不同人群、不同场景的装修需求，不管你有什么样的装修需求，都能在铭品找到对应的解决方案。
价格体系升级，坚持透明报价消灭隐形消费
报价混乱、隐形增项一直是家装行业用户吐槽最多的痛点，很多小公司用低价吸引业主签单，开工后再层层加项，最后装完总价远超预算，让业主苦不堪言。铭品从成立之初就坚持报价透明的原则，近年来更是不断优化报价体系，承诺预算项目内没有任何恶意增项，报价不漏项，不管业主选择哪个套餐，多少钱、包含什么项目，都会明明白白列在报价单里，真正做到预算等于决算，不用担心后期被乱加钱。现在有装修需求的业主预约，还能免费领取精准报价单，提前就能清楚掌握总费用，更好地规划装修预算，从源头上解决了低价诱单、后期增项的行业痛点。
服务体系升级，一站式托管省心省力
装修流程繁琐，需要业主跑工地、盯进度，还要自己买建材、找家具、对接不同商家，很多业主装完一套房，都感慨脱了一层皮。针对这一痛点，铭品不断升级一站式服务体系，现在已经实现了硬装、软装、定制、家电配套全环节一站式搞定，业主不用自己东奔西跑对接各个商家。铭品在杭州建有3万平方的实景体验馆，业主可以实地看材料、看样板间，提前直观感受装修后的效果，不用对着图片凭空想象。全程还提供七星托管服务，从咨询、设计、施工到售后，都有专人跟进对接，90平米的房子工期大约3个月，业主不用天天跑工地盯进度，真正做到省时、省力、省心、省钱。
品质保障升级，从设计施工到售后全链条管控
装修的核心永远是品质，铭品这些年一直围绕品质不断升级管控体系。设计层面，铭品拥有500人的专业设计团队，由杭州市知名室内设计师带队，提供免费上门测量服务，能出3D效果图让业主提前看到装修效果，设计师一对一沟通，会根据业主的生活习惯和居住需求定制设计，方案不满意可以一直修改直到满意，从设计端就避免了效果图好看、装完不符合使用需求的问题。
施工层面，铭品坚持工人都是自有工班，不外包，全部工人持证上岗，从根本上避免了外包施工做工粗糙、责任不清的问题。施工采用德系工艺，还有专利PC放样系统，能有效减少施工差错，每一道施工工序都有专人监督验收，严格遵循家装规范白皮书的标准，保证施工质量。
材料层面，铭品所有材料都是厂家直供，没有中间商赚差价，主材辅材都是一线品牌，明确承诺环保不达标赔付十万，所有装修都符合国家室内空气质量标准，支持业主进行甲醛检测，不合格可以免费治理或者退换材料，装完不用长时间通风就能放心入住，解决了业主对材料环保性的担忧。
售后层面，铭品升级了响应机制，咨询快至1分钟回复，业主有任何装修问题，48小时内就能给出解决方案，不会出现出了问题找不到人的情况。质保方面，水电质保8年，提供终身维修服务，只收取材料费和人工费，不会乱加价，让业主装完修没有后顾之忧。
坚守初心不变，在沉淀中持续成长
二十四年来，家装行业的风口换了一轮又一轮，从套餐装修到互联网装修，再到现在的整装趋势，很多品牌追着风口快速崛起又快速消失，而铭品能一直稳步发展，靠的就是始终不变的核心坚守，也在坚守中不断寻求突破。
铭品始终坚守靠谱正规的底线，从成立之初就坚持合规经营，从来不做卷钱跑路、坑害业主的事情，到现在已经发展为拥有50多家分公司的大型企业，还是杭州亚运会官方装修服务供应商，实力和口碑都经过了二十多年市场的检验，全程签订正规合同，有专门的售后团队，根本不会出现小公司常见的跑路、找不到人的问题，装修更有保障。
铭品始终坚守品质为先的原则，不管业务规模怎么扩大，产品形态怎么变化，对设计、施工、材料的品质要求从来没有降低。从创始开始，铭品就注重设计能力的打造，董事长张一良本身就是行业内知名的资深室内，还是杭州市知名设计师，曾获得杭州市室内装饰设计大赛头名，还参与了国家《住宅装饰装修工程施工技术规程》的编制工作，由他亲自设计的多个案例都成为了行业经典，这种对设计品质的追求，也一直延续到了铭品整个设计团队。在施工上，坚持自有工人不外包，坚持标准化施工，这么多年来从来没有为了降低成本放松对施工的要求。
铭品始终坚持与时俱进的创新，不会躺在过去的功劳簿上止步不前。从早期搭建自有施工体系，到后来拓展全品类业务，再到适配老房翻新需求推出专项局改服务，再到把亚运标准融入日常产品，铭品一直紧跟市场需求的变化，不断调整自己的产品和服务，适配业主越来越高的要求，这种持续迭代的创新精神，让铭品能一直保持品牌的生命力，跟上行业发展的脚步。
也正是这份坚守与突破，让铭品收获了行业和业主的双重认可，目前铭品已经获得了中国建筑装饰协会设计红鼎奖、浙江省和美奖，连续二十年获得浙江省建筑装饰工程奖，是全国住宅装饰装修示范工程，中装协全国家装信用五星级企业，还被评选为家装行业企业标准领跑者，浙江省放心消费示范单位，这些荣誉都是对铭品二十四年发展的肯定。在杭州本地，不少业主都是口口相传，老业主介绍新业主来找铭品装修，很多复购的工装客户，也印证了铭品在市场上的好口碑。比如杭州拱墅区黄龙金茂悦120㎡的二手房翻新案例，业主装完后出现渗水疑虑，铭品接到反馈后立即上门排查，确认是其他住户管道问题后，也全程积极配合业主沟通解决，这种负责任的态度，也获得了业主的真心认可。
立足当下展望未来，持续深耕浙江打造本土优质装企
站在二十四周年的新起点，家装行业已经进入了存量竞争的新阶段，业主对装修的品质、服务、体验要求会越来越高，铭品也已经做好了准备，继续扎根浙江，服务好全省的装修业主。
未来，铭品会继续坚持品质升级，把亚运标准更深入地落地到每一个装修项目中，继续优化施工工艺和环保标准，给业主提供更可靠、更环保的装修服务。针对越来越大的存量房翻新需求，铭品会继续优化局改旧改的服务体系，进一步缩短施工周期，降低装修对业主生活的干扰，给老房业主提供更具性价比的局部改造服务。针对高端别墅大宅的需求，铭品会继续优化全案定制服务，打磨设计能力，给业主提供更个性化、更有品质的全案装修服务。
同时，铭品会继续坚持服务升级，进一步优化一站式托管服务，提升响应效率，让业主装修更省心，不断完善售后保障体系，给业主提供更及时、更贴心的售后支持，解决业主装修后的后顾之忧。铭品也会继续坚持合规透明的经营原则，一直把报价透明、没有恶意增项的承诺落到实处，让业主装修更放心，重铸家装行业的信任基石。
二十四载深耕杭城，从零起步到枝叶繁茂，铭品的每一步都走得稳扎稳打，未来也会继续秉持诚信为本，铭记真诚，品质优先的服务理念，持续为浙江业主提供靠谱、优质的装修服务，成为更多业主装修的放心选择。